身的利益,唐昊不用去看也能知道,假如换成自己是一个特权阶层,别说是多充了20万,哪怕是多充了1元钱,对方也得乖乖退回。
想到这里,唐昊不再犹豫,再次拨通了客服电话,电话接通以后,唐昊没有任何废话。
“叫你们的负责人接电话。”声音里不容置疑的口气,让接电话的客服显然是有些愣住了。
“不好意思,先生,您有什么话可以直接跟我说的,请问您是有什么问题需要解决吗。”
“对的,你让你们的负责人来跟我接电话就行,如果他不接的话,后果自负。”说完,唐昊就挂掉了电话。
唐昊刚刚挂掉了电话,电话就响了起来,唐昊看了眼来电显示,嘴角挂起一丝笑意,果然不出自己所料,不管自己冒充大人物是真是假,对方肯定会回电话的。
“先生,您好,我是客服部的负责人,我姓张,您可以叫我小张,请问您有什么需要解答的问题吗。”见到对方自称是客服部的负责人,唐昊随即明白过来,对方这次肯定是非常重视了,如果对方是一个自称客服经理的人打来的,唐昊绝对会毫不犹豫的挂掉,在楚国移动客服,客服经理就是普通的客服,只不过是那些经验比较丰富的老客服而已。
实际上根本没有一点权力。
“小张,我在你们移动公司多充值了20万话费,现在要求退回19万9千8,你们的客服人员说无法办到,不知道你这是否有办法呢。”
电话那头的负责人听到唐昊这么说,似乎楞了好一会才小心翼翼的开口道。
“不知道先生贵姓呢?我需要核查下您的身份,看下您是不是机主本人。”听到对方这个话语,唐昊立马明白过来,要退钱肯定是可以的,只不过要看下身份而已。
“哦,我是机主本人,不过就是一个普通人而已。”
听到唐昊的话语,电话那头的呼吸明显有些粗重起来,唐昊自然知道对方可能以为被自己耍了,唐昊到是没有解释的意思,而是开口道。
“小张啊。”
“不好意思,你的要求我帮不了,再见。”说完电话就要挂断了,唐昊却是开口道。
“你挂掉我的电话前,考虑下后果。”
不过唐昊的话音落下,电话就传来了嘟嘟的声音,唐昊笑了起来。
此时,楚国移动客服部区域负责人的办公室内,张天挂完电话以后,一脸的怒意,随即想了想拨通了电话。
“小姚,你要是下次随便在乱传话,你这个工作就不要在干了,你这个客服是干什么吃的,谁的话你都信,好了,继续工作了,别跟我解释了。”说完,张天就挂掉了电话。
越想越觉得有气,这小子不过就是一个普通人而已,既然还敢冒充大人物吓唬自己,看了眼刚传来的唐昊的资料,这小子不过就是一个集团的
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