翌日九点,姜语宁早早的去了欧克书屋的客服部。
工作人员专门为她整理了一台电脑,腾出了一个工位,并且教她怎么操作后台。
“因为知道您要来当客服,所以昨天一窝蜂的进来了很多粉丝,以前三天也不会有一条留言,可昨天晚上,咱们的客服号就直接爆了。”工作人员,在姜语宁的耳边说道。
“她们太猛了,之前和孟导沟通出的实体书,仓库就预留了两万套,昨晚都卖了。”
“现在没书了,我们已经决定好做预售,但等待的周期会比较长,所以语宁姐,你要负责的主要是两个方面,第一是回复过来咨询《无名》实体书的人,要告知他们预售以及等待时长,二是要回复一些网友的留言,呃……当然了,那些问题,可能会有点沙雕……”
“我比较喜欢沙雕,交给我,好吧?”姜语宁拍了拍自己的胸口,回答得一脸自信。
“好的,这是您的工号,但为了分流,我和我的同事们,已经把所有的客服号,都改成了姜语宁1号,2号,3号,您是4号,这样增加趣味性。”
姜语宁做了一个OK的手势:“先让我康康,这些人的提问,到底能有多沙雕。”
“别人家客服是秒回,你们家客服是轮回吧?我去年留言,你们今年才回?怎么,大地复苏了?
姜语宁看完以后,噗嗤一声。
客服脸上一闪而过的,都是尴尬,忙解释:“那个……不是我们偷懒。”
因为图书这类商品,确实和别的商品不一样。
买书的人,应该都是比较明确够买目的的,也不需要什么使用说明。
加上之前书屋的生意……不怎么好。
所以,轮回也是正常了。
“听说姜语宁要来当客服,怎么样才能引起她的关注?倒立洗头可以不?”
姜语宁在电脑上啪啪打字:“加个劈叉的话,应该够了!”
“来看我家宁当客服,顺便给我儿子买本练习册,嘻嘻。”
姜语宁回:“一本够吗?哈哈哈~”
“买书可以得姜语宁亲笔签名吗?如果可以的话,请再加一个唇印。”
姜语宁回:“唇印没有,掌印倒是可以考虑。”
……
客服见姜语宁得心应手,便也放心了,马上去忙别的工作,就怕十点钟一到,那些饿狼一样的粉丝扑进来,直接把欧克这个弱小的服务器给炸了。
姜语宁觉得挺好玩的。
又回复了好几条陈年的留言。
直等到十点一到,她的客服号就开始弹消息了。
zhouxiao12:“姜语宁4号,4号在吗?”
姜语宁4号:“你喊麦呢?”
zhouxiao12:“你怎么一点不亲切呢?肯定不是你,我找3号去。”
姜语宁4号:“……”
我的宝贝球球:“你是姜语宁吗?”
姜语宁4号:“不是。”
我的宝贝球球:“[
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